改變
改變，對談話來說，有非常多的意思。
比如：在需要改變的時刻，就會有談話。
談話，也會帶來一些改變。
談話中調子的變化也很重要，當變化出現時，就可以加以把握和利用。懂得如何把握和利用這些微妙的變化，你就能引導談話朝著積極的方向發展。
同時，談話後，也會發生行為改變。
鼓勵別人的小技巧
當我們鼓勵別人時，千萬不要把話說得太複雜，創意越少越好。真誠的鼓勵往往是最有力的，尤其是在別人需要支持的時候。簡單的語句，比繁瑣的長篇大論更容易打動人心。
創造
有創造力的人不能不創造
當然，有創造力的人，不僅僅是藝術家，歌手或者畫家，我們所有人都是有創造力的人。我們無時無刻都在創造，所說的一字一句也都是從我們的腦袋中創造出來的。每一句話，每一個新想法，都是一種創造的展現。所以，如果有更好的計劃，我們可以創造出更好的談話，達到目的。
很多時候，發想創意的腦和實現創意的手是不一樣的。
談話的最後一個階段，就是如何把創意變成行動。找到誰最適合這項工作，然後再想辦法讓他們參與進來，最後開始工作，把對話中得到的點子開始發揮出來。將點子變為現實，才是談話真正價值的體現。
作者認為這些和其他人無數次的對話，在緩慢的療愈作者，讓作者重新找到了對話所帶來的價值。
最後的最後，談話不僅是信息的傳遞，更是心靈的交流和連結。透過語言，我們可以表達內心的情感、分享自己的故事，同時也能夠聆聽他人的心聲和體驗。在一次次的談話中，更了解彼此，在談話中
用聆聽，去包容世界；用談話，去改變世界。
