说“不”也要维护对方颜面
在商场的人际关系中，需要很多的技巧。当想拒绝别人的请求时，说“不”需要花很多的心思。态度一定要谨慎，真诚，使对方了解你的苦衷。
一个人在有求于人时，都会带着忐忑不安的心情。如果一开始就跟对方说“不行”，会严重伤害对方的自尊心。应先说些关心，同情的话，再说明自己无法接受请求的理由，表达自己无能为力的歉意。让对方相信你的拒绝是出于无奈，心理上会较能接受自己被拒绝的情况。若能抓住机会适当的机会讲出另一个人的长处会更好，能够自然的让对方转移求助目标。
太过迎合别人，就会失去自己。因此，不要害怕拒绝别人，如果你可以想出冠冕堂皇的理由的话。
-高尔基
激发好胜心，才能让部署前进
有挑战就能激起好胜心，比如在黑板上写下各个员工的业绩数。好胜心比很多诱因更能招揽或留住一位有才干的部下。但也要小心在挑战失败后，对部下的心情带来的反噬。在部下失败后，也应该真诚的鼓励部下，让他们还有信心进行下一个挑战。
用同理心动摇别人的心
要说服人，最有力的武器就是感情。即便你的理论是百分之百对的，也没有漏洞。但如果他不愿意，就会用各种荒谬的理由来反驳。我们在劝说的过程中，也要善于利用情感来说服人，让对方能够有同理心，设身处地的感受，就可以增加说服的成功率。
公私分明才能赢得下属的信任
有一些有权在身的领导者，常常认为有权利就拥有一切，滥用手中特权来达到自己的目的。
如果领导者经常这样做的话，也会让下属有样学样，并且造成整个公司的文化信任破裂。
有人会说水清无鱼，一个人太过的坚持清廉，反而会让周围的人对你敬而远之。但在这个爱占便宜的现代社会，物以稀为贵，能坚持清廉的人反而比较会获得大家都信任。
领导的艺术有如放风筝，看上去是让风筝自由自在地翱翔。但实际上，风筝的一切全掌握在自己手上，一根细细的丝线上。
厚黑学的价值
人在江湖走，智慧要有。
在职场上用点小心机并不可耻，这些技巧可以使你在职场平步青云，步步高升。相反的，一辈子平庸且不甘的当打工族，只能眼巴巴望着别人升迁的才可耻。
厚黑学不仅仅是一种生存之道，更是一种智慧的谋略。在这个充满挑战的现实社会中，厚黑学为我们提供了一种超越平凡的思维方式，一种看清事物本质的力量。适当的使用这些技巧，可以让你在面对很多事情时，都能灵活和从容的面对，并且获得大多数人的喜好和帮助。
