闲聊跟对话的不同之处
很多人认为,跟朋友聊天很简单,随便讲讲话就好,想到什么就说什么。但是为什么有某些场景下时,这种对话模式却派不上用场呢?
闲聊不是一般对话!
一般对话指的是跟朋友熟人毫无忌惮的聊天,或认真严肃的在工作中对话。
作者五百田达成对“闲聊”给出的定义如下:跟关系微妙的人,以适当的对话拉近关系。
比如初次见面的人,另一半的父母,上司或客户等等,由于是“关系微妙”的人,要让场面热起来,让对方觉得你是一个个性很好的人,还要避免对话走入彼此都尴尬的处境。
有好的闲聊技巧,不止可以让对方对你的印象加深,之后也可以与对方有更多合作的机会。
闲聊的目的
闲聊的重点不在内容,也不需要有重点或结论,而是能够持续聊下去的持久力。能够一直你来我往的闲聊,营造出“我们在对话”的感受,可以快速拉近彼此的关系。
闲聊的内容
闲聊应该交流的是彼此的心情,和对方分享自己的喜怒哀乐,真实的心情和感受。而不是在“交换资讯”,比如询问对方某某牌子的球拍的资讯如价钱或购买地点,这样是无法建立良好的关系的。可以询问对方球拍用起来的感受,会有较好的闲聊效果。
如何开启话题
很多人在面对陌生人时,都会想到用最近的时事新闻来打开话题。因为大家都知道最近发生的事,比如选举,天灾等等的重大事件。不过如果只是这样聊,会让对话的内容变得非常表面,无法交换彼此的真实感受。
在开启话题时,可以用事件搭配自己的经验,更能够表达心情,让对方感到一种亲近感。
同样的道理,当某个话题结束时,也可以用发生在自己身上的事来接续话题。
倾听的方式
闲聊是你来我往的交谈,除了传达自己的心情,也要好好的聆听对方的话。
在倾听时,只要适时的肯定对方和同理对方即可,绝对不要否定对方或者提供意见,这样会让对话朝着糟糕的方向走去。
另外在闲聊时,就算对方说错或意见有点不同,也应该当做没发现,继续聊下去,没有必要为了一些无关紧要的错误打断彼此愉快的闲聊氛围。
询问对方兴趣的方式
用兴趣来打开话匣子是个好方法,但每个人对“兴趣”的定义都不一样。比如是要每天都做才算兴趣?还是做起来快乐才算兴趣?
不如可以问问对方:“你最近有迷上什么吗?”
最近迷上的事物不局限于任何事情,可以是喜欢做的事情,可以是最近发现的文创小店,或者最近遇到的好玩的事物等等,让对方可以开心的畅谈他有兴趣的事物。